逝者的手机号如何过户?

分类:资讯 作者:唐富强

2244 0 2019-7-24 18:03

近期,一则“移动用户去世后号码需双方到场方可过户”的报道引发了外界的密切关注。据悉,江苏移动用户黄先生的哥哥在三月份去世,但因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号,他就带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理号码过户,但却被营业厅工作人员多次以“需双方本人到场 并持有本人身份证”为由拒绝。

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虽然该事件最终以江苏移动官方道歉收尾,但是由于这一事件所具备的普遍性,引发了人们对于“逝者手机号过户”的讨论。而现在继移动官方解释说明之后,三大运营商中剩余的联通与电信也正式就这一问题给出了回应。

7月24日,根据中新网报道,其就“过户逝者手机号需双方到场”一事咨询了三大运营商,并得到了如下解释。

逝者手机号不能过户?三大运营商这下终于说清楚了


中国联通方面表示,过户逝者手机号,可由原机主的法定继承人凭公证处出具的继承人证明、继承人本人有效身份证件原件、原机主死亡证明原件,到中国联通的自有营业厅办理。

而中国电信方面的回应则略显官腔,其表示正常情况下过户手机号需双方到场,但遇到其中某人去世的特殊情况,家人可携带国家承认的法律文件进行办理。但如果是靓号过户,也需要视靓号的部分规则而定。

而在此之前,中国移动在22日给出的回应为,个人号码过户需要原户主及新户主持有效证件,按照实名制要求现场办理。对于原户主身故的特殊情况,家属可凭亲属关系证明及相应公证文件材料至指定营业厅办理,并且公证书应证明其是唯一继承人或得到其他继承人授权。

逝者手机号不能过户?三大运营商这下终于说清楚了


从三大运营商的回应来看,大家关于“逝者用户手机号过户”的回应大致相似,基本都是原用户死亡证明、身份证外加继承人公证书等条条框框。规则的繁琐一方面应该是出于避免法律纠纷考虑。

以本次江苏移动发生事件为例,营业厅工作人员几次表示需要“双方本人到场”才能办理过户,并且强调这是按条例办事。这即可能是工作人员“人浮于事”,但更有可能是害怕惹麻烦。

逝者手机号不能过户?三大运营商这下终于说清楚了


因为手机号属于个人数字财产,尤其是实名制规定推行的当下,这就意味着逝者手机号将关联一系列财产归属,所以运营商更不敢轻易将一个号码过户给他人,包括随意重启一个号码给其他人使用。这也是为何最初,移动工作人员表示“不能过户,只能在92个冷冻期结束后回收”的原因。

另一方面,既然是逝者用户的数字财产,这就不仅仅只是涉及到所有权的问题,其同时也是遗产继承的问题。而出于保障身故人及其继承人的合法权益角度考虑,案例中的黄先生仅凭一张哥哥死亡证明去办理过户,这自然是不合适的。

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